Kurz beantwortet
Nach den Richtlinien der Versicherungswirtschaft folgt eine Wasserschadensanierung im Grundsatz einem festen Ablauf: nach Sofortmaßnahmen, Schadenmeldung und Abstimmung mit dem Versicherer die qualifizierte Schadenaufnahme, bei Bedarf Rückbau beschädigter Bauteile, technische oder natürliche Trocknung bis zur Ausgleichsfeuchte, anschließend Instandsetzung und Wiederherstellung sowie zum Abschluss die Abnahme der Arbeiten. Voraussetzung für Trocknung und Wiederherstellung ist, dass die Schadenursache zuvor gefunden und behoben wurde – sonst würde gegen nachkommendes Wasser saniert.
Was steht am Anfang jeder Sanierung?
Nach Sofortmaßnahmen und Schadenmeldung steht laut den Richtlinien zur Leitungswasserschaden-Sanierung (VdS 3150) am Anfang der Sanierungsarbeiten die sogenannte qualifizierte Schadenaufnahme. Sie legt fest, welche Arbeiten in welchem Umfang und in welcher Reihenfolge nötig sind, welche Gewerke und Bauteile betroffen sind und welche Schutzmaßnahmen für die Arbeiten gelten. Zum Beginn der eigentlichen Wiederherstellung muss zudem sichergestellt sein, dass die Schadenursache gefunden und behoben wurde – erst danach werden betroffene Bereiche erfasst und die weiteren Maßnahmen festgelegt.
Wann wird zurückgebaut?
Rückbautätigkeiten können nötig sein, um Trocknungs- oder Wiederherstellungsmaßnahmen vorzubereiten. Die VdS-Richtlinien nennen dafür klare Leitfragen: Ist ein Rückbau bautechnisch erforderlich, etwa weil ein Bauteil zu stark beschädigt ist? Ist er aus hygienischen Gründen nötig, etwa bei starker Verunreinigung? Liegt eine Schadstoffbelastung vor? Oder ist ein Rückbau schlicht wirtschaftlicher als eine aufwändige Trocknung? Ist ein Rückbau nötig, folgt er laut VdS 3150 den Leitsätzen „so wenig wie möglich, so viel wie nötig“ und „so zerstörungsarm wie möglich“. Rückbau und Probeöffnungen gehören in die Hände von Fachleuten: Bei Gebäuden mit Baubeginn vor dem 31.10.1993 muss laut VdS 3150 mit Asbest gerechnet werden. Nach einem versicherten Schaden sollten solche Schritte vorab mit dem Versicherer abgestimmt werden; wer sie ohne Abstimmung beauftragt, riskiert laut VdS 3150, die Kosten selbst zu tragen.
Wie läuft die Trocknung ab?
Ziel der Trocknung ist es, wieder die vom Schaden unbeeinflusste Feuchtigkeit der betroffenen Bauteile zu erreichen (Ausgleichsfeuchte). Reicht eine natürliche Trocknung durch Lüften und Heizen nicht aus, kommt technische Trocknung zum Einsatz. Voraussetzungen dafür sind laut VdS 3150:
- die Ursache der Feuchtigkeit ist erkannt und beseitigt,
- erreichbares stehendes Wasser wurde entfernt,
- der konstruktive Aufbau des zu trocknenden Bereichs ist bekannt oder wurde durch eine Probeöffnung festgestellt,
- nicht mehr wiederherstellbares Material wurde vor der Trocknung entfernt.
Für die technische Trocknung sind laut VdS 3150 Regeltrocknungszeiten als Erfahrungswerte hinterlegt, etwa rund 14 Tage für massives Mauerwerk oder Verbundestrich und je nach Dämmstoff 14 bis 21 Tage für Dämmschichten. Im Einzelfall können abweichende Zeiten nötig sein, je nach Material, Bauteilaufbau und Durchfeuchtungsgrad.
Was passiert bei Instandsetzung und Abnahme?
Die Instandsetzung und Wiederherstellung kann beginnen, wenn sich im Schadenbereich die Ausgleichsfeuchte eingestellt hat. Nach den VdS-Richtlinien hat die Versicherungsnehmerin oder der Versicherungsnehmer grundsätzlich Anspruch auf Wiederherstellung in den Zustand unmittelbar vor dem Schadeneintritt zum Neuwert, sofern ein versicherter Schaden vorliegt; der Umfang des Versicherungsschutzes hängt laut VdS 3150 vom jeweiligen Vertrag ab. Nach Abschluss der Arbeiten werden die Leistungen durch die Auftraggeberin oder den Auftraggeber – in der Regel die Eigentümerin oder der Eigentümer – abgenommen; empfehlenswert ist, diese Abnahme mit einem Protokoll zu dokumentieren. Etwaige Gewährleistungsansprüche richten sich anschließend direkt an die ausführenden Firmen.
Wer koordiniert die einzelnen Schritte?
Je nach Schaden sind mehrere Gewerke nacheinander oder parallel beteiligt. Die Koordination kann laut VdS 3150 durch die Versicherungsnehmerin oder den Versicherungsnehmer selbst, die Eigentümerin oder den Verwalter, das beauftragte Sanierungsunternehmen oder den Versicherer erfolgen. Welche Fachbetriebe in welcher Reihenfolge sinnvoll sind, behandelt eine eigene Frage. Für die konkrete Umsetzung einer Wiederherstellung finden Sie mehr auf der Seite Wiederherstellung / Sanierung.
Quellen
- VdS 3150 – Richtlinien zur Leitungswasserschaden-Sanierung, Ausgabe 2025-01 (02), Abschnitte 1, 4.1, 6 und 7 sowie Anhang A10 – VdS Schadenverhütung GmbH / Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV)
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