Kurz beantwortet
Eine fachgerechte Wasserschadensanierung lässt sich vor allem an der Dokumentation erkennen: Messprotokolle belegen, dass die Ausgleichsfeuchte tatsächlich erreicht wurde, die Schadenursache ist nachweislich beseitigt, und es bleiben keine Gerüche oder sichtbaren Restfeuchtestellen zurück. Nach Abschluss der Arbeiten sollten die Leistungen abgenommen und die Abnahme dokumentiert werden. Bei Zweifeln am Ergebnis kann eine unabhängige Bewertung durch einen Sachverständigen sinnvoll sein.
Was zeigt, dass die Trocknung wirklich erfolgreich war?
Nach den Richtlinien zur Leitungswasserschaden-Sanierung (VdS 3150) wird die erfolgreiche Trocknung durch ein Trocknungsprotokoll nachgewiesen, das die bauphysikalischen Parameter bis zum Erreichen des Trocknungsziels dokumentiert. Dazu gehören Angaben zu Messpunkten, verwendetem Messgerät, Messeinheit und angewendetem Feuchtemessverfahren. Fehlt diese Dokumentation oder liegen nur pauschale Aussagen ohne Messwerte vor, lässt sich der Trocknungserfolg im Nachhinein kaum überprüfen.
Woran erkennt man mangelhafte Arbeit?
Anzeichen für eine unvollständige oder unsachgemäße Sanierung sind unter anderem anhaltender modriger Geruch, sichtbare Feuchtestellen oder Verfärbungen, die nach Abschluss der Arbeiten erneut auftreten, sowie fehlende oder widersprüchliche Messprotokolle. Auch unsauber ausgeführte Anschlüsse, etwa an Randfugen oder Durchdringungen, können auf mangelnde Sorgfalt hindeuten. Ob und wie stark Trockenbauteile ausgetauscht wurden, sollte ebenso nachvollziehbar dokumentiert sein wie die Frage, welche konkrete Ursache für den Wasseraustritt festgestellt und wie sie beseitigt wurde. Bleibt die Ursache unklar, ist eine erneute Durchfeuchtung nicht auszuschließen.
Was gehört zur Abnahme nach der Sanierung?
Nach Abschluss der Arbeiten werden die erbrachten Leistungen durch den Auftraggeber – in der Regel den Eigentümer – abgenommen. Der Versicherer ist nach der Richtlinie an dieser Abnahme nicht beteiligt. Es ist laut Richtlinie empfehlenswert, die Abnahme zu dokumentieren, gegebenenfalls in einem Abnahmeprotokoll. Darin sollten zum Beispiel Datum, beteiligte Personen und der geprüfte Leistungsumfang festgehalten werden. Etwaige Gewährleistungsansprüche wegen mangelhafter Arbeit sind vom Auftraggeber direkt an die ausführende Firma zu richten, nicht an den Versicherer. Mängel, die bei der Abnahme bereits bekannt sind, sollten ausdrücklich vorbehalten werden: Nach § 640 Absatz 3 BGB stehen die Rechte auf Nacherfüllung, Selbstvornahme, Rücktritt und Minderung sonst nicht mehr zu; Schadensersatzansprüche bleiben davon unberührt.
- Messprotokoll mit Messpunkten, Messgerät und -verfahren einfordern
- Geruch und sichtbare Feuchtestellen nach Abschluss der Arbeiten prüfen
- Anschlüsse und Randbereiche in Augenschein nehmen
- Abnahme dokumentieren, etwa mit einem Protokoll
- bekannte Mängel bei der Abnahme ausdrücklich vorbehalten
- bei Auffälligkeiten Mängel zeitnah gegenüber der ausführenden Firma benennen
Wann lohnt sich eine unabhängige Bewertung?
Bestehen nach der Sanierung weiterhin Zweifel am Ergebnis, etwa weil Feuchtigkeit oder Geruch zurückkehren, Messprotokolle fehlen oder sich Auftraggeber und ausführende Firma über den Umfang der Mängel nicht einig werden, kann eine unabhängige fachliche Einschätzung Klarheit schaffen. Was ein Gutachten zu Bau- oder Wasserschäden typischerweise enthält, erklärt eine eigene Frage. Die vorangegangenen Schritte der Wiederherstellung an Wänden und Böden sind Thema einer weiteren Frage, ebenso der richtige Zeitpunkt für den Beginn der Sanierung nach der Trocknung. Einen Überblick über die Leistung selbst gibt Wiederherstellung/Sanierung.
Quellen
- VdS 3150 – Richtlinien zur Leitungswasserschaden-Sanierung, Ausgabe 2025-01 (02), Abschnitte 6.3.7 und 7 (Abnahme, Gewährleistung) – VdS Schadenverhütung GmbH / Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV)
- § 640 BGB – Abnahme – Bundesministerium der Justiz / gesetze-im-internet.de
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